111vip-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই শর্তাবলী 111vip প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম, বোনাস এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি বাংলায় প্রণীত এবং এটিই চূড়ান্ত ও আইনগতভাবে বৈধ সংস্করণ।

• 111vip যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলী সর্বদা 111vip-এর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত থাকবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় এটি দেখতে পারবেন।
• এই শর্তাবলী কোনো একটি নির্দিষ্ট অংশ অকার্যকর বা অবৈধ হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

111vip-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা আবশ্যক:

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• তৃতীয় কোনো পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 111vip সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৩. বয়স যাচাইকরণ ও দায়িত্ব

111vip একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নাবালকদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• 111vip-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।
• নিবন্ধনের সময় অথবা যেকোনো প্রয়োজনে 111vip বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট) যাচাই করার অধিকার রাখে।
• যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা নাবালক বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৪. আমানত ও উত্তোলন

111vip বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে।

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সর্বনিম্ন আমানত: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ১ (এক) ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত নাম ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম অভিন্ন হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে লেনদেন অনুমোদিত নয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 111vip যাচাইয়ের জন্য উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক বা অনিয়মিত লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

111vip বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলি নির্দিষ্ট শর্তাধীন।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• বোনাস গ্রহণের পর উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাস পরিমাণের ১০ (দশ) গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x)।
• একটি নিবন্ধন থেকে কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট, সমন্বিত বাজি বা কারচুপি — বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে; অফার পাতায় বা সাপোর্টের মাধ্যমে বিস্তারিত জানুন।
• 111vip যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. বাজি ও গেমিং নিয়মাবলী

111vip-এ গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• সমস্ত গেমের ফলাফল একটি নিরপেক্ষ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সর্বশেষ নিশ্চিত ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার করা হবে।
• নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে কোনো বাজি হারিয়ে গেলে 111vip দায়বদ্ধ নয়; তবে প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ক্ষতিপূরণের সুযোগ রয়েছে।
• গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য — 111vip-এর সাথে সাংঘর্ষিক ক্ষেত্রে 111vip-এর শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

111vip-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম বা প্রচারমূলক অফারের সুযোগ নিতে কারচুপিমূলক পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট বা কোনো স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের উপর হয়রানি, প্রতারণা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দুর্বলতা (বাগ বা গ্লিচ) ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 111vip যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে।
• নিরাপত্তা যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব আবেদনে স্ব-বর্জন চাইলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স এবং বোনাস থেকে অর্জিত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

111vip প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, ছবি এবং ভিডিও — 111vip-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• 111vip-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুত্পাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত ব্যবহার অনুমোদিত।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe) নিজস্ব মেধাসত্ত্ব সংরক্ষিত।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা

111vip তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধতা সীমিত:

• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট সেবাদাতা) বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা সাইবার আক্রমণের ফলে হওয়া ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে হওয়া ক্ষতি।
• বিনিয়োগকৃত অর্থ হারানোর দায় — গেমিং-এ অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ব্যক্তির নিজস্ব সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকিতে।

কোনো অবস্থায়ই 111vip-এর মোট দায় কোনো একক ঘটনায় সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর সেই সময়কার আমানতকৃত অর্থের বেশি হবে না।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

111vip ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

• সমস্ত তথ্য এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে নিরাপদ রাখা হয়।
• ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।
• বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

111vip এবং কোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তা সমাধান করার চেষ্টা করা হবে:

• প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে ব্যবহারকারী আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করবেন।
• সাপোর্ট টিম সমস্যা পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• সমাধান না হলে বিষয়টি 111vip-এর আইনি পর্যায়ে উত্থাপন করা যাবে।
• সকল বিরোধের ক্ষেত্রে 111vip-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না কোনো নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক ভিন্নরূপে নির্ধারিত হয়।
• গেমিং ফলাফল সম্পর্কিত অভিযোগ দাবিকৃত ইভেন্টের ৭২ (বাহাত্তর) ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।

১৩. ভিআইপি স্তর ও ক্যাশব্যাক নীতি

111vip-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ নিম্নলিখিত শর্তাধীন:

• ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম।
• ব্রোঞ্জ স্তরে সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক, সিলভারে ০.৫%, গোল্ডে ০.৮% এবং প্ল্যাটিনামে ১.০% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।
• উপরের স্তরে যাওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সামগ্রিক কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর।
• ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• 111vip ভিআইপি সুবিধা পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।